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        FAQS

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        Q. デバイスが届いたら、どうやって設定して使いますか？

        A. 初回データが付きだから、電源をONにするだけですぐ利用できます。以下の方法で、デバイスのWIFIに接続できます。

        ①デバイスの電源を入れ、デバイスの『 WI-FI 』メニューにSSIDとKEYが表示されます。SSIDはWIFI名、KEYはWIFIパスワードです。

        ②スマホの設定でデバイスのSSIDのWIFI名を検索し、KEYを入力してWIFIに接続できます。

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        Q.「Star Data APP」の登録はどうしますか？

        A. ① 「Google Play」または「APP Store」から「Star Data APP」アプリをダウンロードする。
        ② お使いの端末IMEI番号をスキャンまたは 手入力で「Star Data APP」に追加する。
        ③ データプランを選択し、購入する。
        ④ 端末を再起動してご利用ください。

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        Q. どのような支払い方法がありますか？

        A. 現在、ご利用いただけるお支払い方法は、PayPal および VISA/Mastercard クレジットカードに限られております。
        より多様なお支払い方法をご提供できるよう、現在、追加の決済手段の導入を進めております。

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        Q. もしギガを使い切っちゃったら、どうなるんですか？

        A. アプリやウェブサイトから、必要な時に必要な分のデータプランをサクッとチャージ！お支払い後はデバイスを再起動すれば、すぐに使えるようになります。

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        Q. 海外でも利用することはできますか？

        A. ご利用の端末によって対応状況は異なりますが、海外対応モデルであれば、Star Data APPまたはウェブサイトで渡航先のデータプランを購入するだけ。あとは端末を持って旅に出て、現地で起動すれば、スムーズなWi-Fi接続をお楽しみいただけます。