A 以下の方法で、デバイスのWIFIに接続できます。

①デバイスの電源を入れ、デバイスの『 WI-FI 』メニューにSSIDとKEYが表示されます。SSIDはWIFI名、KEYはWIFIパスワードです。

②スマホの設定でデバイスのSSIDのWIFI名を検索し、KEYを入力してWIFIに接続できます。

A 1)デバイスの電源を入れ、画面上部のステータスコードで　｢D｣　が表示されているか確認してください。「D」が表示されている場合、購入時に付与されたデータプランを使い切ったことを意味します。引き続きご利用されるためには、「FREEBOT APP」 にデバイスを追加し、追加プランをご購入いただく必要があります。

2)｢U｣が表示されている場合は、下記の方法を試してください。

• 再起動の実施
• ネットワーク切替の実施

3）「D」「U」以外を表示している場合は、端末の IMEI 番号と画面の写真をカスタマーサービスにお送りください。(IMEI 番号は端末の背面に記載されております）。

A まず「迷惑メールフォルダ」を確認し、認証コードのメールがあるかどうかを確認してください。そうでなければ、メールアドレスを変更して試してください。最後に、それでもだめなら、販売者または取扱説明書に記載されているカスタマーサービスにご連絡ください。

A 一つのデバイスは一つの APP アカウントのみに追加可能でございます。すでにデバイスがAPPアカウントに追加されている場合、 再度新しいAPPアカウントを登録しても、デバイスは正常に追加されません。解決方法：元のアカウントの紐づけ関係を解除し、新しいアカウントを登録します。アプリの「ホーム」→「デバイス管理」→「接続解除」から元の紐づけ関係を解除することができます。または、IMEI番号をマニュアルに記載されているカスタマーサービスに送信していただければ、当社で元の紐づけ関係を解除できます。